POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En Islabebé velamos por la protección de tus datos personales y por el cumplimiento de la nueva ley RGPD. La privacidad de nuestros usuarios y clientes es muy importante para mi, por tanto, este documento representa que tus derechos están garantizados y me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable.

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web. Es imprescindible que la leas y aceptes antes de dejarnos tus datos en cualquiera de nuestros formularios. 

Islabebé está alojada en webempresa.com , cuya Política de Privacidad puede ser consultada AQUÍ.

Los usuarios y clientes de Islabebé aceptan que los datos personales facilitados o que se faciliten en el futuro puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal.

Los mayores de trece años podrán registrarse en https://www.islabebe.com usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

 

LEYES DE APLICACIÓN VIGENTES: Éstas son el marco legal con el que he construido esta Política de Privacidad:

⦁ Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)

⦁ Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD

⦁ Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD)

⦁ Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)

 

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Cumpliendo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, mediante la aceptación de la esta Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web https://islabebe.com (en adelante WEB) sean incluidos en diferentes ficheros: Usuarios, Clientes, Suscriptores de Islabebé.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES:

Identidad del Responsable: Mª José Rodriguez Isla

Nombre Comercial: ISLABEBÉ

NIF: 70739853- H

Domicilio Social: C/ Chica, 4 Ciudad Real-13210

E-Mail: info@islabebe.com

Teléfono: 620850993

Actividad Social: Venta minorista deropa de bebe y moda infanti.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de “Usuarios, Suscriptores o Clientes”, dependiendo del tipo de formulario. Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad que vela por tu protección.

 

¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Según el tipo de formulario que vayas a rellenar en Islabebe, te pediremos más o menos datos, pero éstos son los mínimos necesarios para dar respuesta a tu solicitud (ya sea enviarte información sobre un producto, o realizar una compra, o bien suscribirte a nuestro Boletín).

Por ejemplo, para que puedas comprar será necesario que nos des todos tus datos: Nombre y apellidos, nif, dirección, teléfono, y email. Pero en ningún momento, ni a través de email, o por teléfono, nadie en nombre de Islabebe, te solicitará tus datos bancarios, de tarjetas o Pay Pal. (Si recibieras algún correo a nuestro nombre o con nuestro logo pidiéndote datos bancarios o de tarjeta por favor, comunícanoslo lo antes posible, pues puede tratarse de un fraude del que Islabebé (Mª José Rodriguez) no tenga nada que ver.

Los datos para el pago con tarjeta y Pay Pal son solicitados a través de plataformas seguras de Redsys (RURALVIA) y de PayPal. A Islabebé nunca nos llegan estos datos para tu seguridad.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet, además de las cookies.

Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, salvo con la empresa de transporte / logística, encargada de hacer entrega de tus pedidos en el lugar donde nos indiques.

 

¿QUÉ PRINCIPIOS APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo (RGPD) de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a solicitar tu permiso para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con total transparencia.

Principio de mínimos datos posibles: Únicamente vamos a solicitarte aquellos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Nuestra política es de “mínimos datos posibles”.

Principio de limitación del plazo de conservación: Tus datos serán mantenidos durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de los fines del tratamiento. En función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente (más abajo). En el caso de suscripciones, cada 6 meses se eliminan automáticamente los usuarios inactivos, de modo que dejan de recibir cualquier comunicación de nuestra parte.

Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros (protección de las bases de datos y backups).

 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo del formulario a través del cual se recojan tus datos, la finalidad y el tratamiento será distingo:

⦁ Formulario de contacto (ubicado en la página Contacto): solicitamos tu nombre y email para ponernos en contacto contigo y responder a tus dudas, sugerencias… Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de webempresa.com, ubicados en España.

⦁ Formulario de suscripción y Pop up (ubicado en diferentes páginas y posts del blog): solicitamos tu nombre y email para poder enviarte comunicaciones, promociones y ofertas especiales. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp (Fuera de la UE en EEUU, y acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos).

⦁ Formulario de comentarios (en la parte inferior de todos los post del blog): Para comentar las publicaciones del blog se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, Nombre y Email. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Webempresa.com, dentro de la Unión Europea.

⦁ Formulario de venta (ubicado en el siguiente paso después del carrito de compra): los datos solicitados son nombre, nif, dirección, teléfono y email para enviar el pedido y emitir la factura. Los datos de pago serán recabados y gestionados por la pasarela de pagos utilizados por la WEB. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Webempresa.com, dentro de la Unión Europea.

⦁ Formulario de registro (ubicado en la página de mi cuenta): solicitamos tu usuario y email para crear una nueva cuenta. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de de Webempresa.com, dentro de la Unión Europea.

⦁ Formulario chat (un chat en la parte inferior de la WEB): solicitamos tu nombre y email para contestar a tus dudas. Los datos que nos facilitas en este caso estarán ubicados en los servidores de https://www.smartsupp.com.

 

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta WEB.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

 

PRESENCIA DE ISLABEBE en REDES SOCIALES:

El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Islabebé, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

Islabebé tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Islabebé con domicilio en Calle Chica, 4 Ciudad Real 13210, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a 'Usuarios Web', ' Suscriptores Islabebé', 'Clientes'.

Islabebé no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Siempre tendrás la opción de “darte de baja” de manera automática y fácil en los distintos emails que recibirás como suscriptor o “borrar tu cuenta de cliente” en tu cuenta o escribiéndonos un email a info@islabebe.com 

 

DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES:

Los datos personales proporcionados se conservarán:

⦁ Mientras se mantenga la relación comercial.

⦁ Hasta que no se solicite su supresión por el interesado (por ejemplo darse de baja del boletín de manera expresa)

⦁ Período a partir de la última confirmación de interés: 12 meses.

 

REMARKETING:

Con esta función de remarketing queremos ofrecer a nuestros usuarios una experiencia personalizada en base a las páginas visitadas de nuestra web.

Te informamos que, cuando visitas nuestra web, se está recopilando información a través de las cookies de Facebook (Pixel de Facebook). Esta información no nos aporta ningún dato personal tuyo. Símplemente es a modo de estadística.

Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

Política de privacidad de Facebook

La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado la WEB anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado nuestro sitio vuelvan a hacerlo.

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative. Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta WEB. Las interacciones y la información obtenida por esta WEB siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

 

FACEBOOK ADS:

En Islabebé la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por lugar, datos demográficos (edad, sexo, etc.), intereses (actividades, aficiones, etc.), lo que compran en internet y por otros canales, etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta WEB para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

 

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento inequívoco.

Obtenemos tu consentimiento explícito en el momento de introducir tus datos en cualquier formulario. Para continuar con la suscripción debes aceptar la política de privacidad aquí expresada. Por este motivo, en todos los formularios hay un enlace a este documento. Es obligación por parte del usuario haberla leído antes de aceptarla.

De esta forma entendemos que nos das permiso para tratar tus datos. La oferta comercial de productos y promociones está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

El tratamiento que daremos a tus datos, será en función del formulario que hayas rellenado en cada momento. Por ejemplo, si quieres comentar un post del blog, debes identificarte con un nombre y un email. Éstos datos jamás serán usados para ninguna otro objetivo que el de publicar tu comentario. A no ser que te hayas registrado expresamente en el formulario de suscripción al Boletín Informativo, no te enviaremos ningún tipo de publicidad.

 

DESTINATARIOS DE TUS DATOS:

En Islabebé gestionamos los datos personales a través de diferentes herramientas, algunas de las cuales son controladas por otras empresas ajenas a nosotros.

Para poder prestarte todos nuestros servicios (venta, marketing, gestión y control, etc.) compartimos los datos personales con:

⦁ Google Analytics (servicio de Google con el que se analizan estadísticas de visitas a nuestra web. La emresa es Google, Inc. ubicada en Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador. Más información en el aviso de cookies.

⦁ Webempresa, s.l. Nuestra tienda online está alojada y construida con las herramientas de Webempresa. C/ Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid (MADRID). Islabebé está alojada en su hosting, y es a través de ellos que gestionamos los emails recibidos a info@islabebe.com

⦁ Gestionamos los envíos con GENEI: Para hacer llegar los pedidos debemos facilitar los datos de los clientes a las empresas de transporte. tiene su correspondiente Política de Privacidad que pueden ser consultadas en sus correspondiente web www.genei.es.

⦁ TPV Virtual: RURALVIA. trata los datos y nos ingresa el importe de tu pedido. Islabebe nunca tiene acceso a los datos de tarjetas ni claves.

⦁ Email marketing: Mailchimp  con domicilio en EEUU. Tratan los datos con la finalidad de realizar sus servicios de crm y email marketing a Islabebé.

 

TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS LOS DATOS:

Cualquier usuario o cliente de la web tendrá derecho a obtener confirmación sobre si en Islabebé estamos tratando datos personales que nos concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar el ACCESO a los datos personales relativos al interesado

Solicitar su RECTIFICACIÓN O SUPRESIÓN

Solicitar la LIMITACIÓN de su tratamiento

OPONERSE al tratamiento

Solicitar la PORTABILIDAD de los datos

Todas estas acciones deben ser solicitadas a Islabebé a través de un escrito a nuestro email info@islabebe.com

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Islabebé dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

⦁ El tratamiento esté basado en el consentimiento.

⦁ Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.

⦁ El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

 

NAVEGACIÓN:

Al navegar por la WEB se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario en ningún momento. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.

Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

En todo momento el usuario mantiene su anonimato, ya que a Islabebé no nos llega ningún dato con el que le podamos identificar.

 

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS:

Puedes estar tranquilo que en Islabebé nos comprometemos en el uso y tratamiento de los datos (incluidos personales de los usuarios), respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Además esta WEB incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. Lógicamente, Islabebé no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros como hackers y otros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Islabebé se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por nosotros para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Islabebe, deberá notificar al Cliente o Usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente o Usario lo solicite razonablemente.

 

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS:

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a esta WEB exonerando a Islabebé, de cualquier responsabilidad al respecto. Es decir, los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

 

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO:

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Islabebé en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 

REVOCABILIDAD:

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Islabebé, en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Islabebé se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En este caso se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

CORREOS COMERCIALES:

De acuerdo con la LSSICE, Islabebé no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, sólo en algunos de los formularios recogemos el consentimiento expreso del cliente o usuario para recibir posteriormente correos comerciales y promocionales. En otros formularios (por ejemplo en los de contacto para hacer una consulta puntual) sólo responderemos a la consulta y jamás utilizaremos los datos del usuario para enviar correo comercial.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Islabebé se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Documento actualizado el 17-05-2018.

 

COOKIES:

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La información que analizamos haciendo uso de las cookies son la dirección de protocolo de internet (IP) empleada para conectar tu ordenador a internet, tipo y versión de navegador, sistema operativo y plataforma utilizada para la conexión y la fecha y la hora de dicha actividad.

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También utilizamos cookies de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo, los servicios estadísticos de Google Analytics.

A continuación recogemos de forma esquematizada las cookies anteriormente descritas y utilizadas en la página web:

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