Términos y Condiciones
.Última actualización: 1 de diciembre de 2025
1. Información general
El presente sitio web es gestionado por Isla Bebé.
Dirección operativa (no es una dirección de devolución):
📍 Calle Monte Aralar 28, 07849 Cala Llonga, Ibiza, España
Correo de contacto: contact@islabebe.com
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Al acceder al sitio o realizar una compra, usted acepta estas Condiciones Generales de Venta (“Condiciones”), así como cualquier política adicional enlazada en este sitio web.
Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, clientes y proveedores de contenido.
2. Condiciones de uso de la tienda online
Al utilizar este sitio, usted declara:
-
tener la mayoría de edad legal en su país de residencia, o
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contar con autorización para permitir el uso del sitio a menores bajo su responsabilidad.
No está permitido utilizar nuestros productos o Servicios para fines ilegales ni infringir leyes aplicables.
Está prohibido introducir virus, malware o interferir con la seguridad del sitio.
El incumplimiento resultará en la suspensión inmediata del servicio.
3. Exactitud, integridad y actualidad de la información
Aunque hacemos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, no garantizamos que el contenido del sitio sea exacto, completo o vigente.
La información tiene carácter general y no debe tomarse como base única para la toma de decisiones.
4. Modificaciones del servicio y precios
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento sin responsabilidad hacia el usuario o terceros.
5. Productos o servicios
Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas.
Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles con la mayor precisión posible, aunque la visualización puede variar según el dispositivo del usuario.
Nos reservamos el derecho a:
-
limitar la venta de productos a determinadas personas o regiones
-
modificar descripciones o precios sin previo aviso
-
retirar productos en cualquier momento
6. Exactitud de la información de facturación y cuenta
Podemos rechazar pedidos o limitar compras realizadas con:
-
la misma cuenta
-
la misma tarjeta de crédito
-
la misma dirección de facturación o envío
Usted se compromete a proporcionar información completa y actualizada para todas las compras realizadas.
7. Política de devoluciones
7.1 Plazo de devolución
Dispone de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
7.2 Condiciones de los artículos
El producto debe:
-
estar en perfecto estado, sin uso ni lavado
-
conservar etiquetas y embalaje original
-
incluir el comprobante de compra
Isla Bebé puede rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
7.3 Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, contacte a:
📧 contact@islabebe.com
Tras analizar su solicitud, le enviaremos la dirección de devolución autorizada y las instrucciones para el envío.
La dirección de devolución no es la dirección operativa que aparece en este sitio web.
7.4 Costes de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo:
-
error por parte de Isla Bebé
-
producto defectuoso
-
envío del artículo incorrecto
Los gastos originales de envío no son reembolsables, salvo error nuestro.
7.5 Daños o defectos
Debe revisar el pedido al recibirlo.
En caso de:
-
daños
-
defectos
-
artículo incorrecto
Envíe:
-
fotos del producto y embalaje
-
descripción del problema
-
número de pedido
Según el caso, se ofrecerá reemplazo o reembolso completo.
7.6 Artículos no reembolsables
No se aceptan devoluciones de:
-
productos de higiene personal abiertos o usados
-
artículos personalizados
-
tarjetas regalo
-
artículos en liquidación final (cuando esté indicado)
7.7 Derecho de desistimiento (UE)
Si su compra se realiza desde un país de la Unión Europea, dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Los costes de envío derivados del desistimiento corren a cargo del cliente.
8. Herramientas y servicios de terceros
Podemos proporcionar acceso a herramientas gestionadas por terceros bajo su propia responsabilidad.
No garantizamos su funcionamiento ni nos responsabilizamos del uso de dichas herramientas.
9. Enlaces de terceros
No somos responsables del contenido de sitios web externos enlazados desde nuestro sitio.
Las transacciones con terceros se realizan bajo responsabilidad exclusiva del usuario.
10. Comentarios y contenido del usuario
Al enviar comentarios, ideas o sugerencias, usted acepta que Isla Bebé pueda utilizarlos sin obligación de compensación.
No se permite publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
11. Información personal
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
12. Errores, inexactitudes y omisiones
Podemos corregir errores u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.
13. Usos prohibidos
Queda prohibido utilizar el sitio para:
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actividades ilegales
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infracción de derechos de propiedad intelectual
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actos discriminatorios o de acoso
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envío de malware
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extracción o recopilación no autorizada de datos
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prácticas fraudulentas
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eludir medidas de seguridad
Podemos restringir el acceso en caso de incumplimiento.
14. Garantías y limitación de responsabilidad
Los servicios se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”.
Isla Bebé no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, dentro de los límites legales aplicables.
15. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Isla Bebé frente a reclamaciones resultantes del incumplimiento de estas Condiciones.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, el resto de las Condiciones seguirá en vigor.
17. Terminación
Estas Condiciones permanecerán vigentes hasta su terminación por parte del usuario o Isla Bebé.
Podemos suspender el acceso en caso de incumplimiento.
18. Acuerdo completo
Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted e Isla Bebé respecto al uso del sitio.
19. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación de España y la normativa de la Unión Europea.
20. Cambios en las Condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.